1、水治理設備類產(chǎn)品質(zhì)保一年，由產(chǎn)品質(zhì)量而引起的問題，免費維修或更換。

2、水治理生態(tài)類產(chǎn)品，如浮島、濕地、沉水植物等，在合同運維期內(nèi)提供維護服務。

3、當接到用戶反應質(zhì)量問題的信函或電話后，保證24小時內(nèi)給出解決方案，以最快的速度排除故障，使設備正常運行。

4、質(zhì)保期內(nèi)免費提供技術咨詢、技術資料、免費指導安裝調(diào)試、免費培訓等。

5、產(chǎn)品實行終身服務，長期提供易損件,備品備件和優(yōu)質(zhì)服務，隨時準備著為客戶排憂解難。在質(zhì)保期外的服務，收取適當差旅費和材料費。

6、質(zhì)保期內(nèi)屬于有償維修服務：人為或者不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或者破壞；操作不當而造成的故障或破壞；他人對本產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或破壞。

7、定期售后服務回訪：進行信息反饋和質(zhì)量跟蹤，提示用戶保養(yǎng)、解答用戶疑問。